今回ご紹介するのは
歯周外科、インプラント治療、噛み合わせ治療、矯正治療
吉本歯科医院院長吉本彰夫の技術＆知識を総動員させて一大治療をお受けになっ
金本智恵子さんです。
まずは、ご覧下さい（＾＾）
この迫力
この説得力
この讃岐弁（笑）←素の金本さんが出てて私は大好きなのです。
この金本さん
吉本歯科大学の優等生で、あります（笑）
長い治療期間の間に
「こんな場合はどうなのか？」
「私の場合は噛み合わせはどうなるのか？」
などなど
歯に関するありとあらゆる疑問質問を私共に投げかけて下さいました。
長い治療期間中に発行された当院のニュースレター
『歯を失わないためのお話」は一号から２０号までほぼ全てといっても良いほど
金本さんの頭脳の中に入っています。
もしかしたら当院のスタッフよりも
詳しいことも、あるかもしれない！
なぜなら
自分自身がそのつらさや苦しさを身を持って味わい体験したから
です。
人は誰しも
自分の身が痛くなってはじめて
「どうにかせねば！」という気持ちが発動します。
自分の身に何か不具合が起こってはじめて
そのことに関する知識や情報を本気で吸収しはじめるのです。
そういう意味では
金本さんは吉本歯科医院の患者さんの中ではトップ１０に入るほどの
お悩みの深さだったかもしれません。
そのお悩みを
金本さん自身がきちんと受け止め
そして前向きに治療に取り組んだ結果、
今の快適な生活が手に入ったのです。
快適な生活
それは
歯のことを心配しなくても良い生活、です。
体のどこか一部にでも不調があれば
それは全身に影響します。
とりわけ
歯は顎関節と密に繋がっています。
当院院長がいつも患者さまにお伝えしていること
それは
顎は全身のバランスを取るもっとも重要な器官である、と。
金本さんのインタビューは１時間以上にもわたりました。
しかし、動画でご覧頂くのはほんの３～４分。
私は金本さんにもっともっとお話をお聞きしていこうと
今、考えています。
なぜなら、掘り起こせば金本さんの頭の中にはまだまだ
ヒントがたくさん詰まっているはずだから。
患者さんの本当の声なき声は、
吉本歯科医院の財産になっていくんです。
それを掘り起こすのが私の仕事でも、あります（笑）
彫りまっせ～～～！！！
吉本歯科医院では、実際に私共で治療お受けになった患者さんからしか、
意見をお聞きすることは、ありません。
なぜなら、
意味がないと思っているから、です。
患者さんのニーズを知るために
地域の方のアンケートを取りませんか？と最近やたらと営業マンさんがやってくるのですが（－－：）
そんなことをしても意味がない、そう思います。
外から見ているだけでは
絶対にわからないことが、実際に患者さん（お客さん）になってみて
はじめてわかるのです。
実感として、わかるのです。
実際にお金を払い身銭を切って（←言い方がまずいですかねーー：）
そこの治療を受けた人にしか体験できないことって
あります。
それは
サービスでも同じ。
医療だけではなく、どんな業種業界でも同じだと思います。
吉本歯科医院には、悩みに悩んでどうしようか、行こうか行くまいか
と考えた結果、お越しになり、
そしてさらに治療を受ける決心をなさった患者さんがたくさんいらっしゃいます。
なので患者さんにお聞きするのが一番いいのです。
吉本歯科医院のどこに惹かれたのか？
吉本歯科医院のどんな部分で選ぼうと決心したのか？
患者さんとじっくりお話させて頂くと
私達の思っていた来院動機とは全く違う動機でお越しになっていることが、
多いのです。
今回の金本さんが
私共吉本歯科医院を選んでくださったきっかけは
院長の理念でした。
私の家族やスタッフにできないような治療は患者さんにはしない」
という理念に共鳴してくださり
そして、この先生に賭けてみようと
信じて下さったのです。
その理念を実際に貫こうとすると
実は本当に大変なことなのですが、その大変なことを
やっている自分達にまた酔っている部分もあるので（笑）
こだわりのきつい当院院長にはピッタリの理念なのです。
自分に陶酔できちゃう院長にも
私はいつも「あっぱれ」と感心するのです。
私達は、一度吉本歯科医院で治療をお受け下さった患者さんは
１０年２０年とお付き合いしていくつもりで、初診を行っています。
もちろん、最初の段階で
「こことは合わない」と次回の来院には至らない患者さんもいらっしゃいます。
しかし、もし最初にお越しいただき
私共吉本歯科医院の治療に対する考え方に賛同してくださり
「ここで治療をしていこう」と決めて下さった患者さんとは
一生付き合っていこうというつもりで治療に当たります。
そんな話を私達はミーティングでいつも話を、します。
悪いところができたから
削って詰めて、はい、さようなら
では、あまりにも淋しいでは、ありませんか（泣）
何よりも
中で誇りを持って働いてるスタッフ達の
意識が下がります（－－）
１０００人のまんべんない浅い付き合いより
たった１人の濃い付き合いを好む、
そんな感じでしょうか？（笑）
だって、
何かあったらすぐ浮気する１０００人の友達がいるより
どんなことがあっても裏切らない信じきってくれている一人の方が大事じゃないですか？
私は、その方が人生楽しいと思います。
患者さんと医療を提供している吉本歯科医院のスタッフ達
せっかく縁あって出会ったのであれば
そこには必ず意味がある、と信じ、治療に当たっています。
そう信じているから
こんなきつい仕事もやっていられるのかも、しれません。
当院のスタッフ達は
私達が関わることによって、この目の前の人が喜んでくれる
ということに喜びを感じる人達です。
それが最高の密の味ですし
最高のエネルギー源です。
せっかく人として奇跡的に生まれてきたからには
自分ってすごい！
自分によってこの人が嬉しそう、喜んでいる！
という顔を見ることは
何よりも幸せなことだと私は思います。
話は長くなりますが
まあまあ、ご覧下さい、ぜひ（笑）
金本智恵子様です！
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